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"Werkzeugunterstützung für interorganisationales ..."
Silvia Knittl (2012)
- Silvia Knittl:
Werkzeugunterstützung für interorganisationales IT-Service-Management - ein Referenzmodell für die Erstellung einer ioCMDB -. Technical University Munich, Verlag Dr. Hut 2012, ISBN 978-3-8439-0471-1, pp. 1-343
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