Peter Raab Marcus Siegl Nutzung von Kundendaten zur Minimierung des Forderungsausfallrisikos im Distanzhandel. 34-41 2007 49 Wirtschaftsinformatik 1 http://dx.doi.org/10.1007/s11576-007-0006-9 db/journals/wi/wi49.html#RaabS07