Heinz Lothar Grob Frank Bensberg André Coners Regelbasierte Steuerung von Geschäftsprozessen - Konzeption eines Ansatzes auf Basis von Process Mining. 268-281 2008 50 Wirtschaftsinformatik 4 http://dx.doi.org/10.1365/s11576-008-0060-y db/journals/wi/wi50.html#GrobBC08