Camélia Constantin Bernd Amann David Gross-Amblard Un modèle de classement de services par contribution et utilité. 33-60 2007 12 Ingénierie des Systèmes d'Information 1 http://dx.doi.org/10.3166/isi.12.1.33-60 db/journals/isi/isi12.html#ConstantinAG07