Christian Mayerl Armin Schäfer Lars Schubert PRODEM: Methode zur Spezifikation betreibergerechter Managementwerkzeuge für einen qualitätsgesicherten IT-Betrieb. 1999 1999 Rundbrief der GI-Fachgruppe 5.10 Informationssystem-Architekturen 1 db/journals/isa/isa1999.html#MayerlSS99