Joachim Warschat Miguel Ribas Peter Ohlhausen Wissensbasierte Informationssysteme zur Unterstützung wissensintensiver Prozesse im Unternehmen. 53-59 1999 208 HMD - Praxis Wirtschaftsinform. http://hmd.dpunkt.de/208/06.html db/journals/hmd/hmd208.html#WarschatRO99