Dieter Hertweck Markus Junginger Zur Bedeutung von Referenzmodellen bei der Erfolgsmessung von Wissensmanagementprojekten und der Wissensmanagementorganisation. 430-439 2009 Wissensmanagement conf/wm/2009 db/conf/wm/wm2009.html#HertweckJ09