Potenziale und Grenzen der internetgestützten Datenerhebung im Rahmen des Customer Relationship Management.

Horst Treiblmaier Astrid Dickinger Potenziale und Grenzen der internetgestützten Datenerhebung im Rahmen des Customer Relationship Management. 191-208 2005 conf/wirtschaftsinformatik/2005 Wirtschaftsinformatik db/conf/wirtschaftsinformatik/wi2005.html#TreiblmaierD05