Frank Berger Siegfried Bublitz Heinz-Josef Eikerling Mobilisierung und Adaption von e-Services am Beispiel von Wartungs- und Instandhaltungsprozessen. 234-240 2006 conf/gi/2006-1 GI Jahrestagung (1) db/conf/gi/gi2006-1.html#BergerBE06