Jürgen Ziegler Benutzergerechte Software-Gestaltung im VDI-Gemeinschaftsausschuss Bürokommunikation - VDI 5005 " Software-Ergonomie in der Bürokommunikation". 140-151 1993 conf/gesellschaft/1993 Menschengerechte Software als Wettbewerbsfaktor db/conf/gesellschaft/arbeit1993.html#Ziegler93