HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, Band 208

Band 208, August 1999

Wissensmanagement

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Heidi Heilmann: Editorial. 1
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Gerhard Versteegen: Einwurf. 4-5
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Cartoon. 6
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Heidi Heilmann: Wissensmanagement - ein neues Paradigma? 7-23
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Fabian Dömer, Eckhard Ortwein: ADL Links the world: Knowledge Management bei Arthur D. Little. 24-30
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Heidi Heilmann: Ein wissensbasiertes Frühwarnsystem in einem Großunternehmen. 31-35
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Egbert Föcker, Thomas Goesmann, Rüdiger Striemer: Wissensmanagement zur Unterstützung von Geschäftsprozessen. 36-43
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Janine Trosch, Roland Bickmann: Wissensmanagement im Telelearning. 44-52
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Joachim Warschat, Miguel Ribas, Peter Ohlhausen: Wissensbasierte Informationssysteme zur Unterstützung wissensintensiver Prozesse im Unternehmen. 53-59
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Kathrin Sippach, Joachim Niemeier, The Anh Vuong: Aktuelle Softwarelösungen im Bereich Wissensmanagement der Multimedia Software GmbH Dresden. 60-70
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Carsten Rust, Harald Huber, Uwe Müller: U.S.U. ValueBase: Anwendungsbeispiele. 71-79
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Jenny Amelingmeyer, Susanne Strahringer: Expertensysteme als Werkzeuge für das Wissensmanagement. 80-92

Anwendungen

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Matthias Knoll: Workflow der nächsten Generation im Finanzdienstleistungsbereich. 93-104
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Michael Rosemann, Michele Rochefort, Wolfgang Behnck: Customer Relationship Management. 105-116