Lothar Gräbner: IT-Entwicklung in der Supply Chain - Strategien zur Reduzierung von Managementfehlern. 16-24
Torsten Becker, Harald Geimer: Prozeßgestaltung und Leistungsmessung - wesentliche Bausteine für eine Weltklasse Supply Chain. 25-34
Tim Bussiek, Annette Stotz: Optimierung der Extended Supply Chain mittels Internet-Lösungen für die Beschaffung (SAP B2B Procurement). 35-46
Dieter Tappe, Kathy Mussäus: Efficient Consumer Response als Baustein im Supply Chain Management. 47-57
Frank Hurtmanns, Josef Packowski: Supply-Chain-Optimierung mit SAP APO in der Chemieindustrie: Einsatzuntersuchung und Geschäftsprozeßszenarien. 58-69
Matthias Bothe: Supply Chain Management mit SAP APO - Erste Projekterfahrungen. 70-77
IV-Management
Karl Kurbel, Daniel Szulim, Frank Teuteberg: Internet-Unterstützung entlang der Porterschen Wertschöpfungskette - innovative Anwendungen und empirische Befunde. 78-94
Methoden
Thomas Hess: Abgrenzung von Geschäftsprozessen. 95-102