Manfred Brandstätter

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2006

1 Manfred Brandstätter, Thomas Peruzzi: Open-ITIL - ein Ansatz zur Akzeptanz-Verstärkung für den Einsatz von IT-Service Management nach ITIL in Klein- und Mittelunternehmen. Data Warehousing 2006: 263-286

	2006
1		Manfred Brandstätter, Thomas Peruzzi: Open-ITIL - ein Ansatz zur Akzeptanz-Verstärkung für den Einsatz von IT-Service Management nach ITIL in Klein- und Mittelunternehmen. Data Warehousing 2006: 263-286

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